Cuidado con la contaminación al paciente

Los equipos tóxicos son un problema y los datos muestran que no es tan solo acerca de egos lastimados por los murmullos y las groserías. También afecta a los pacientes. Y el daño ocasionado por una mala experiencia tal vez nunca pueda revertirse.

¿Qué es lo más importante cuando usted trabaja en un consultorio veterinario? Los pacientes. Sus propietarios los traen con usted para que los atienda en sus necesidades para crecer felices y sanos. Pero, ¿qué sucede cuando usted trabaja en un ambiente tóxico? ¿Puede usted identificar lo que vuelve tóxico a un equipo? Y ¿qué cambiaría usted si supiera que toda la atención, conflictos, gritos y angustia dañan en realidad a sus pacientes?

Pero vayamos a la experiencia del mundo real de todo ello a través del 2017 dvm360 Toxic Team Survey.