Equilibrando la atención con el capital
Piloteando conversaciones financieras en el consultorio veterinario
PORQUE LA PRÁCTICA NO ES PERFECTA | FINANZAS
Piloteando conversaciones financieras en el consultorio veterinario
En el mundo del consultorio veterinario, donde el amor por los animales coincide con las exigencias de administrar un negocio, comprender las finanzas se vuelve crucial. El objetivo de los veterinarios es el bienestar de los pacientes y de los seres humanos que los cuidan. Sin embargo, cuidar a los animales y proporcionarles tratamientos puede hacer que las discusiones sobre el dinero pasen a un segundo plano. La incomodidad en torno a estas charlas generalmente proviene de la pasión genuina por anteponer la atención al paciente a todo lo demás. Después de todo, la mayoría de los veterinarios eligieron esta profesión para curar animales, no para ocuparse de presupuestos y números.
Sin embargo, evitar conversaciones financieras puede tener consecuencias. No se trata sólo de los propietarios de las clínicas; incluso los veterinarios asociados se beneficiarán de un buen conocimiento de las finanzas del consultorio para garantizar el éxito a largo plazo del consultorio. Cada decisión que tomamos dentro del consultorio, desde fijar precios de servicios hasta gestionar gastos e invertir en equipos, tiene implicaciones financieras. Sin una comprensión sólida de estas complejidades financieras, corremos el riesgo de comprometer la base misma que nos permite brindar atención de primer nivel a nuestros pacientes.
A continuación, se presentan tres escenarios específicos en los que las discusiones financieras pueden resultar incómodas en el consultorio veterinario. Arrojar luz sobre estas situaciones y ofrecer estrategias prácticas para manejarlas puede ayudar a los veterinarios a crear un equilibrio entre la compasión por los animales y las realidades financieras de dirigir un consultorio.
¿A dónde va el dinero?
Antes de profundizar en los ejemplos, es esencial comprender el marco de la asignación de ingresos del consultorio. Cada peso generado por el consultorio termina en 1 de 5 categorías principales (las llamaremos las 5 categorías), incluyendo las siguientes:
- Costo de bienes vendidos (cualquier cosa relacionada directamente con servicios veterinarios, como medicamentos o suturas)
- Gastos de operación (gastos comerciales no relacionados con servicios veterinarios, tal como el alquiler)
- Mano de obra veterinaria