Como hablar sobre vacunas
Para los clientes, hablar de vacunas puede ser confuso, así que comparto información con ellos a partir de una lista impresa con nuestras recomendaciones.
Con frecuencia, nuestros clientes nuevos no están al corriente de las vacunas que recomendamos y vivimos en una zona donde abunda la vida silvestre y las enfermedades potenciales. Para los clientes, hablar de vacunas puede ser confuso, así que comparto información con ellos a partir de una lista impresa con nuestras recomendaciones.
Enlistamos las vacunas con una breve descripción de cada enfermedad que intentamos prevenir y desglosamos las vacunas combinadas, como DHLPP, para que el cliente pueda ver si la leptospirosis, por ejemplo, está cubierta por la vacuna.
Mientras platicamos con el cliente, comparo las vacunas de las mascotas con nuestros protocolos. Conforme platicamos, checo las actuales, mientras que escribo “no cubierta” o “considerar” al lado.