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¿Sus clientes no siguen sus consejos? Verifique este ejemplo sobre la recomendación de pruebas de diagnóstico preventivas y aplique estas estrategias para recomendaciones más firmes.
Mejores recomendaciones
¿Sus clientes no siguen sus consejos? Verifique este ejemplo sobre la recomendación de pruebas de diagnóstico preventivas y aplique estas estrategias para recomendaciones más firmes.
Usted sabe que llevar a cabo pruebas de laboratorio diagnósticas, no sólo es necesario para la detección temprana de enfermedades, sino también para establecer valores de referencia durante la salud de las mascotas. ¿Pero lograr que los clientes estén de acuerdo? Esta no es una tarea sencilla –sobre todo cuando sus mascotas pareen sanas por fuera.
Así que acudimos con Fred Metzger, DVM, MRCVS, DABVP, propietario del Metzger Animal Hospital en State College, Penn., en busca de consejos acerco de cómo él y su equipo enfrentan este obstáculo.
1. Diga la verdad
El Dr. Metzger es abierto y honesto acerca de la atención veterinaria que él recomienda para sus pacientes. Si en verdad algún perro no necesita su vacunación anual, se lo comenta a los clientes. Pero respecto a las pruebas diagnósticas anuales, es una recomendación “obligatoria” pata todo mundo.
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