Ingreso a suscriptores
Correo electrónico
Contraseña
Olvidé mi contraseña Entrar
ContÁctenosUsted está en Inicio / Números anteriores / Volumen 12, Número 6 / Asegure esa segunda cita

Asegure esa segunda cita

COSAS ÚTILES



Usted les ha llamado, enviado correos y textos, y no ha tenido respuesta alguna. Incluso se ha vuelto “retro” y enviado postales, pero los clientes no agendan su próxima cita, Con franqueza, tanto usted como sus clientes comienzan a irritarse por todos estos recordatorios. Usted necesita un enfoque distinto -algo que de hecho los traiga de regreso a su consultorio- en concreto citas por adelantado.

Los recordatorios no pueden vencer a las citas por adelantado y hacer que los clientes regresen al consultorio de manera oportuna. ¿Por qué? Debido a que los recordatorios son más fáciles de olvidar que una cita que ya se encuentra en la agenda.

En mi experiencia, las citas por adelantado tienen mucho más éxito cuando el doctor hace la sugerencia en la sala de exámenes (en vez de dejárselo a los recepcionistas). Cuando el veterinario dice, “Esto es importante y no quiero que pase por alto, así que hagamos una cita para dentro de seis meses”, el cumplimiento se dispara.
 

 

Si desea leer todo el artículo puede suscribirse ahora
o comprar la versión descargable en PDF

Busca un artículo

En este número
En todos los números

Buscar
Inicio | Mapa del sitio | Contacto
Veterinary Medicine en Español es una publicación editada y distribuida por
Revistas para la Industria S.A. de C.V. en México, Centroamérica y Sudamérica.

Veterinary Medicine es una publicación de Advanstar* VETERINAY HEALTHCARE
COMMUNICATIONS

Toda la publicidad, información y conceptos que se publican en Veterinary Medicine son responsabilidad absoluta de cada uno de los autores y firmas comerciales.

Copyright. Todos los derechos reservados | Ver políticas de uso | AVISO DE PRIVACIDAD
Atención a clientes:
Insurgentes Sur 605, Desp. 404-D. Col. Nápoles,
México D.F., C.P. 03810
Tel. 52 (55) 5659-8880, 52 (55) 5536-2100.
info@vetmedicineespanol.com.mx