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Esos casos dermatológicos a largo plazo (debido a que todavía no está suficientemente frustrado el día de hoy)



En una reciente encuesta de dvm360 acerca de dermatología, preguntamos:

¿Qué pregunta de un cliente frustrado escucha más a menudo?



Ok, así que ¿ahora qué?
“La mejor cosa por hacer es empatizar con los clientes. Escuche y vea de dónde proviene la frustración”, dice Lisa Petty, BS, RVT, una técnica veterinaria en el Animal Dermatology Clinic en Indianápolis. “

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